bonjour,

tu avais pu te connecter qlqs jours avant et aujourd'hui tu ne vois pas du tout la liste de tous tes personnages ?
j'ai honte, mais une fois ça m'est arrivé .... parce que je m'étais trompée de serveur (sirannon/estel)

si ce n'est pas ce motif, il ne reste qu'à contacter le service support je pense