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Forum: Windows PC Technical Support

If you have a technical support question related to the Windows PC Client this is the place for it!

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  1. Common Technical Issues

    Look here for answers to the most common technical issues. This is frequently updated by the Technical Support team.

  2. Technical Support Tracker

    This special page will show you all of the latest posts made by the LOTRO Technical Support team.

  3. Knowledge Base

    This link will take you directly to the Turbine Knowledge Base, where you'll find information on technical and gameplay issues.

 

Forum: Windows PC Technical Support

  1. Discussion importante Important : No DirectX 10/11 Graphics Options? Solution. . .

    Commencée par Hurin, le 27/08/2017 à 13h19
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    1 message(s) supprimé(s)
    • Réponses: 50
    • Vues: 111 734
    Tralfazz
    22/12/2022, 17h20 Aller au dernier message

  2. Important : Customer Service Stories

    Commencée par TheColdblue, le 04/04/2016 à 14h16
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan
    Motif
     outdated

  3. Exclamation Important : Port Forwarding update and changes - Important!

    Commencée par Mirthgar, le 19/01/2016 à 12h26
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan
    Motif
     outdated

  4. Smile Important : Welcome to Middle-Earth! - Please Read This First!

    Commencée par Mirthgar, le 10/09/2010 à 11h20
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan
    Motif
     outdated

  5. Exclamation Important : Common Technical Issues - (Updated 11/03/2011)

    Commencée par Mirthgar, le 13/02/2009 à 16h08
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan
    Motif
     outdated

  6. Exclamation Important : Hardware/Software Compatibility Issue Alerts (Updated 4/6/2011)

    Commencée par Mirthgar, le 14/09/2009 à 12h47
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan
    Motif
     outdated

  7. Question Discussion importante Important : "How-to's": "Voice Chat" - "Improving Video Hitching, Glitching.."

    Commencée par Fernelf, le 28/03/2007 à 23h16
    5 Page •
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    • Réponses: 110
    • Vues: 195 342
    Mirthgar
    22/10/2009, 13h29 Aller au dernier message

  8. Exclamation Discussion importante Important : Network and Game Connection Troubleshooting - Updated 1/19/2016

    Commencée par Altumus, le 10/12/2007 à 18h06
    • Réponses: 1
    • Vues: 171 180
    Mirthgar
    04/06/2009, 17h53 Aller au dernier message

  9. Question Important : How to get help on the Tech Forums and how to contact Turbine

    Commencée par Tiggs, le 16/01/2007 à 14h34
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan
    Motif
     outdated

  1. Game randomly completely and iinstantly exits

    Commencée par Heppy256, le 30/04/2023 à 20h17
    • Réponses: 2
    • Vues: 2 061
    Polymachos
    01/05/2023, 03h38 Aller au dernier message

  2. Client Crashes after Alt Tab + wont initialize in D3D11

    Commencée par BasedKoi, le 30/04/2023 à 17h39
    • Réponses: 0
    • Vues: 712
    BasedKoi
    30/04/2023, 17h39 Aller au dernier message

  3. Game crashing on launch, Black screen, load circle, freeze...

    Commencée par AdamChattaway, le 27/02/2022 à 08h54
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    • Réponses: 41
    • Vues: 9 742
    Odinshaw
    29/04/2023, 12h58 Aller au dernier message

  4. Question Crash on Threadripper unless binkw64.dll is downgraded - any news on this?

    Commencée par steelsnake, le 29/04/2023 à 05h24
    • Réponses: 0
    • Vues: 1 632
    steelsnake
    29/04/2023, 05h24 Aller au dernier message

  5. x64 Client Crash after opening SSG video plays

    Commencée par kaput79n, le 27/04/2023 à 22h30
    • Réponses: 3
    • Vues: 1 557
    kaput79n
    28/04/2023, 00h11 Aller au dernier message

  6. Game Client Fails to Launch

    Commencée par afuturestrader, le 27/04/2023 à 01h30
    • Réponses: 7
    • Vues: 888
    afuturestrader
    27/04/2023, 17h37 Aller au dernier message

  7. Cannot save data files

    Commencée par Loneshade, le 26/04/2023 à 14h22
    • Réponses: 1
    • Vues: 674
    Tralfazz
    26/04/2023, 16h31 Aller au dernier message

  8. Weekly mission quest bug

    Commencée par Arnand_the_Fox, le 23/04/2023 à 09h54
    • Réponses: 6
    • Vues: 636
    RicoFTW
    24/04/2023, 09h45 Aller au dernier message

  9. Cannot Play with Modern PC

    Commencée par Lovebump, le 22/04/2023 à 10h05
    • Réponses: 3
    • Vues: 807
    Oghran
    23/04/2023, 15h04 Aller au dernier message

  10. Unhappy Game doesn't detect DX 10 and 11

    Commencée par Silirien, le 16/04/2023 à 04h26
    • Réponses: 13
    • Vues: 1 544
    Laura_of_Dor-lomin
    20/04/2023, 11h55 Aller au dernier message

  11. Already in Use error for item, inventory to and from shared storage

    Commencée par flyingpancak, le 15/04/2023 à 17h35
    • Réponses: 2
    • Vues: 1 855
    flyingpancak
    16/04/2023, 16h24 Aller au dernier message

  12. Blocks Discord

    Commencée par JTollers, le 16/04/2023 à 14h18
    • Réponses: 2
    • Vues: 564
    ReneKiller1
    16/04/2023, 15h15 Aller au dernier message

  13. Submitted a bug this morning, SSG marked it solved, NOT SOLVED

    Commencée par Trixie_Me, le 12/05/2022 à 17h06
    • Réponses: 7
    • Vues: 3 425
    TesalionLortus
    13/04/2023, 18h21 Aller au dernier message

  14. No Chat Server connection (and no friends list)

    Commencée par john123, le 13/04/2023 à 10h28
    • Réponses: 2
    • Vues: 492
    john123
    13/04/2023, 12h32 Aller au dernier message

  15. New PC

    Commencée par Atrixzia, le 31/03/2023 à 10h26
    • Réponses: 2
    • Vues: 621
    Aftaminas
    12/04/2023, 09h53 Aller au dernier message

  16. Legion gaming laptop having trouble handling lotro

    Commencée par heirsofdurin711, le 28/03/2023 à 02h08
    • Réponses: 3
    • Vues: 740
    Aftaminas
    12/04/2023, 09h49 Aller au dernier message

  17. Patch dat files stuck at 88%

    Commencée par Issianna, le 03/02/2023 à 15h25
    • Réponses: 4
    • Vues: 1 687
    VonDelaith
    08/04/2023, 13h52 Aller au dernier message

  18. print screen

    Commencée par Atrixzia, le 05/04/2023 à 10h39
    • Réponses: 2
    • Vues: 444
    Tralfazz
    05/04/2023, 11h05 Aller au dernier message

  19. Which driver

    Commencée par Atrixzia, le 31/03/2023 à 14h37
    • Réponses: 1
    • Vues: 504
    Oghran
    31/03/2023, 15h34 Aller au dernier message

  20. Stuck after the April Fools Chicken Play

    Commencée par Trixie_Me, le 31/03/2023 à 10h56
    • Réponses: 2
    • Vues: 500
    Trixie_Me
    31/03/2023, 12h18 Aller au dernier message

  21. Multiple disconnects

    Commencée par Lorodir, le 31/03/2023 à 03h54
    • Réponses: 3
    • Vues: 537
    Tralfazz
    31/03/2023, 10h06 Aller au dernier message

  22. Connection Failed: You do not have the current version of the client installed.

    Commencée par SophieTheEnchantress, le 22/03/2023 à 20h07
    • Réponses: 2
    • Vues: 5 013
    SophieTheEnchantress
    22/03/2023, 22h07 Aller au dernier message

  23. Crashing on launch with patch

    Commencée par Sileas333, le 22/03/2023 à 18h55
    • Réponses: 1
    • Vues: 927
    Tralfazz
    22/03/2023, 18h59 Aller au dernier message

  24. DX11 is not available on RTX 3060 Laptop (Tried many things)

    Commencée par Reglixa, le 16/03/2023 à 05h10
    • Réponses: 7
    • Vues: 2 990
    Reglixa
    21/03/2023, 06h11 Aller au dernier message

  25. Unable to find patch client 2023

    Commencée par WGV, le 15/03/2023 à 22h36
    • Réponses: 0
    • Vues: 1 518
    WGV
    15/03/2023, 22h36 Aller au dernier message

  26. Steamplay via Linux broken

    Commencée par padraxus, le 15/03/2023 à 14h19
    • Réponses: 0
    • Vues: 522
    padraxus
    15/03/2023, 14h19 Aller au dernier message

  27. Exclamation Lag + Disconnect

    Commencée par zeroxes, le 13/03/2023 à 21h28
    • Réponses: 3
    • Vues: 664
    cdq1958
    14/03/2023, 18h24 Aller au dernier message

  28. Exclamation Smart App Control unfriendly to LOTRO

    Commencée par YamydeAragon, le 14/03/2023 à 14h24
    • Réponses: 0
    • Vues: 490
    YamydeAragon
    14/03/2023, 14h24 Aller au dernier message

  29. Tried a race change :(

    Commencée par Liquidlce, le 12/03/2023 à 03h28
    1 message(s) supprimé(s)
    Discussion supprimée par Cordovan

  30. Game crashes when trying to change Graphics/Screen Resolution

    Commencée par Zumakalis, le 24/04/2018 à 23h16
    • Réponses: 5
    • Vues: 11 339
    Elmagor
    12/03/2023, 13h38 Aller au dernier message

  31. Exclamation Screen Shake

    Commencée par zeroxes, le 10/03/2023 à 18h57
    • Réponses: 0
    • Vues: 519
    zeroxes
    10/03/2023, 18h57 Aller au dernier message

  32. Unable to RUN LOTRO STEAM

    Commencée par Salis09, le 08/03/2023 à 15h04
    • Réponses: 0
    • Vues: 1 069
    Salis09
    08/03/2023, 15h04 Aller au dernier message

  33. Question Please help - "An update error occured"

    Commencée par Alfrederik, le 08/03/2023 à 10h47
    • Réponses: 3
    • Vues: 783
    Ketriana
    08/03/2023, 12h13 Aller au dernier message

  34. Game freezing and music resetting every 10 seconds

    Commencée par Schreik, le 17/02/2020 à 15h13
    • Réponses: 6
    • Vues: 3 340
    Unsin
    07/03/2023, 09h06 Aller au dernier message

  35. Windows 8 Compatibility Mode?

    Commencée par egarthur, le 03/03/2023 à 16h46
    • Réponses: 1
    • Vues: 1 438
    cdq1958
    03/03/2023, 17h51 Aller au dernier message

  36. Rohan housing item placement wont save if moved in certain directions, but will in others...

    Commencée par Ripperjk, le 24/02/2023 à 08h17
    • Réponses: 0
    • Vues: 1 153
    Ripperjk
    24/02/2023, 08h17 Aller au dernier message

  37. Movie/Cinematic Sound does not work on 64bit Client

    Commencée par bender072, le 14/02/2023 à 04h44
    • Réponses: 1
    • Vues: 1 943
    Tralfazz
    14/02/2023, 09h52 Aller au dernier message

  38. LOTRO Crashes and reboots Windows 10 pc at any moment once client is running

    Commencée par LOTRBrigg, le 06/07/2022 à 00h48
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    • Réponses: 28
    • Vues: 6 253
    Tralfazz
    09/02/2023, 20h53 Aller au dernier message

  39. Alt+Tab / closing the game makes it impossible to restart it

    Commencée par Entchenklein, le 17/01/2023 à 06h40
    • Réponses: 14
    • Vues: 2 805
    Dervacus
    06/02/2023, 22h03 Aller au dernier message

  40. Intel Arc and lotro

    Commencée par Vilon, le 06/02/2023 à 12h42
    • Réponses: 0
    • Vues: 699
    Vilon
    06/02/2023, 12h42 Aller au dernier message
 
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