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Forum: Windows PC Technical Support

If you have a technical support question related to the Windows PC Client this is the place for it!

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  1. Common Technical Issues

    Look here for answers to the most common technical issues. This is frequently updated by the Technical Support team.

  2. Technical Support Tracker

    This special page will show you all of the latest posts made by the LOTRO Technical Support team.

  3. Knowledge Base

    This link will take you directly to the Turbine Knowledge Base, where you'll find information on technical and gameplay issues.

 

Forum: Windows PC Technical Support

  1. Wichtiges Thema Wichtig: No DirectX 10/11 Graphics Options? Solution. . .

    Erstellt von Hurin, 27.08.2017 13:19 Uhr
    3 Seiten •
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    Gelöschte Beiträge: 1
    • Antworten: 50
    • Aufrufe: 111.795
    Tralfazz
    22.12.2022, 17:20 Gehe zum letzten Beitrag

  2. Wichtig: Customer Service Stories

    Erstellt von TheColdblue, 04.04.2016 14:16 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan
    Grund
     outdated

  3. Exclamation Wichtig: Port Forwarding update and changes - Important!

    Erstellt von Mirthgar, 19.01.2016 12:26 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan
    Grund
     outdated

  4. Smile Wichtig: Welcome to Middle-Earth! - Please Read This First!

    Erstellt von Mirthgar, 10.09.2010 11:20 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan
    Grund
     outdated

  5. Exclamation Wichtig: Common Technical Issues - (Updated 11/03/2011)

    Erstellt von Mirthgar, 13.02.2009 16:08 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan
    Grund
     outdated

  6. Exclamation Wichtig: Hardware/Software Compatibility Issue Alerts (Updated 4/6/2011)

    Erstellt von Mirthgar, 14.09.2009 12:47 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan
    Grund
     outdated

  7. Question Wichtiges Thema Wichtig: "How-to's": "Voice Chat" - "Improving Video Hitching, Glitching.."

    Erstellt von Fernelf, 28.03.2007 23:16 Uhr
    5 Seiten •
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    • Antworten: 110
    • Aufrufe: 195.448
    Mirthgar
    22.10.2009, 13:29 Gehe zum letzten Beitrag

  8. Exclamation Wichtiges Thema Wichtig: Network and Game Connection Troubleshooting - Updated 1/19/2016

    Erstellt von Altumus, 10.12.2007 18:06 Uhr
    • Antworten: 1
    • Aufrufe: 171.204
    Mirthgar
    04.06.2009, 17:53 Gehe zum letzten Beitrag

  9. Question Wichtig: How to get help on the Tech Forums and how to contact Turbine

    Erstellt von Tiggs, 16.01.2007 14:34 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan
    Grund
     outdated

  1. Game randomly completely and iinstantly exits

    Erstellt von Heppy256, 30.04.2023 20:17 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 2.129
    Polymachos
    01.05.2023, 03:38 Gehe zum letzten Beitrag

  2. Client Crashes after Alt Tab + wont initialize in D3D11

    Erstellt von BasedKoi, 30.04.2023 17:39 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 721
    BasedKoi
    30.04.2023, 17:39 Gehe zum letzten Beitrag

  3. Game crashing on launch, Black screen, load circle, freeze...

    Erstellt von AdamChattaway, 27.02.2022 08:54 Uhr
    2 Seiten •
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    • Antworten: 41
    • Aufrufe: 9.801
    Odinshaw
    29.04.2023, 12:58 Gehe zum letzten Beitrag

  4. Question Crash on Threadripper unless binkw64.dll is downgraded - any news on this?

    Erstellt von steelsnake, 29.04.2023 05:24 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 1.642
    steelsnake
    29.04.2023, 05:24 Gehe zum letzten Beitrag

  5. x64 Client Crash after opening SSG video plays

    Erstellt von kaput79n, 27.04.2023 22:30 Uhr
    • Antworten: 3
    • Aufrufe: 1.562
    kaput79n
    28.04.2023, 00:11 Gehe zum letzten Beitrag

  6. Game Client Fails to Launch

    Erstellt von afuturestrader, 27.04.2023 01:30 Uhr
    • Antworten: 7
    • Aufrufe: 891
    afuturestrader
    27.04.2023, 17:37 Gehe zum letzten Beitrag

  7. Cannot save data files

    Erstellt von Loneshade, 26.04.2023 14:22 Uhr
    • Antworten: 1
    • Aufrufe: 682
    Tralfazz
    26.04.2023, 16:31 Gehe zum letzten Beitrag

  8. Weekly mission quest bug

    Erstellt von Arnand_the_Fox, 23.04.2023 09:54 Uhr
    • Antworten: 6
    • Aufrufe: 640
    RicoFTW
    24.04.2023, 09:45 Gehe zum letzten Beitrag

  9. Cannot Play with Modern PC

    Erstellt von Lovebump, 22.04.2023 10:05 Uhr
    • Antworten: 3
    • Aufrufe: 815
    Oghran
    23.04.2023, 15:04 Gehe zum letzten Beitrag

  10. Unhappy Game doesn't detect DX 10 and 11

    Erstellt von Silirien, 16.04.2023 04:26 Uhr
    • Antworten: 13
    • Aufrufe: 1.561
    Laura_of_Dor-lomin
    20.04.2023, 11:55 Gehe zum letzten Beitrag

  11. Already in Use error for item, inventory to and from shared storage

    Erstellt von flyingpancak, 15.04.2023 17:35 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 1.874
    flyingpancak
    16.04.2023, 16:24 Gehe zum letzten Beitrag

  12. Blocks Discord

    Erstellt von JTollers, 16.04.2023 14:18 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 565
    ReneKiller1
    16.04.2023, 15:15 Gehe zum letzten Beitrag

  13. Submitted a bug this morning, SSG marked it solved, NOT SOLVED

    Erstellt von Trixie_Me, 12.05.2022 17:06 Uhr
    • Antworten: 7
    • Aufrufe: 3.438
    TesalionLortus
    13.04.2023, 18:21 Gehe zum letzten Beitrag

  14. No Chat Server connection (and no friends list)

    Erstellt von john123, 13.04.2023 10:28 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 499
    john123
    13.04.2023, 12:32 Gehe zum letzten Beitrag

  15. New PC

    Erstellt von Atrixzia, 31.03.2023 10:26 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 624
    Aftaminas
    12.04.2023, 09:53 Gehe zum letzten Beitrag

  16. Legion gaming laptop having trouble handling lotro

    Erstellt von heirsofdurin711, 28.03.2023 02:08 Uhr
    • Antworten: 3
    • Aufrufe: 746
    Aftaminas
    12.04.2023, 09:49 Gehe zum letzten Beitrag

  17. Patch dat files stuck at 88%

    Erstellt von Issianna, 03.02.2023 15:25 Uhr
    • Antworten: 4
    • Aufrufe: 1.704
    VonDelaith
    08.04.2023, 13:52 Gehe zum letzten Beitrag

  18. print screen

    Erstellt von Atrixzia, 05.04.2023 10:39 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 448
    Tralfazz
    05.04.2023, 11:05 Gehe zum letzten Beitrag

  19. Which driver

    Erstellt von Atrixzia, 31.03.2023 14:37 Uhr
    • Antworten: 1
    • Aufrufe: 512
    Oghran
    31.03.2023, 15:34 Gehe zum letzten Beitrag

  20. Stuck after the April Fools Chicken Play

    Erstellt von Trixie_Me, 31.03.2023 10:56 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 505
    Trixie_Me
    31.03.2023, 12:18 Gehe zum letzten Beitrag

  21. Multiple disconnects

    Erstellt von Lorodir, 31.03.2023 03:54 Uhr
    • Antworten: 3
    • Aufrufe: 541
    Tralfazz
    31.03.2023, 10:06 Gehe zum letzten Beitrag

  22. Connection Failed: You do not have the current version of the client installed.

    Erstellt von SophieTheEnchantress, 22.03.2023 20:07 Uhr
    • Antworten: 2
    • Aufrufe: 5.047
    SophieTheEnchantress
    22.03.2023, 22:07 Gehe zum letzten Beitrag

  23. Crashing on launch with patch

    Erstellt von Sileas333, 22.03.2023 18:55 Uhr
    • Antworten: 1
    • Aufrufe: 937
    Tralfazz
    22.03.2023, 18:59 Gehe zum letzten Beitrag

  24. DX11 is not available on RTX 3060 Laptop (Tried many things)

    Erstellt von Reglixa, 16.03.2023 05:10 Uhr
    • Antworten: 7
    • Aufrufe: 3.001
    Reglixa
    21.03.2023, 06:11 Gehe zum letzten Beitrag

  25. Unable to find patch client 2023

    Erstellt von WGV, 15.03.2023 22:36 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 1.526
    WGV
    15.03.2023, 22:36 Gehe zum letzten Beitrag

  26. Steamplay via Linux broken

    Erstellt von padraxus, 15.03.2023 14:19 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 529
    padraxus
    15.03.2023, 14:19 Gehe zum letzten Beitrag

  27. Exclamation Lag + Disconnect

    Erstellt von zeroxes, 13.03.2023 21:28 Uhr
    • Antworten: 3
    • Aufrufe: 666
    cdq1958
    14.03.2023, 18:24 Gehe zum letzten Beitrag

  28. Exclamation Smart App Control unfriendly to LOTRO

    Erstellt von YamydeAragon, 14.03.2023 14:24 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 493
    YamydeAragon
    14.03.2023, 14:24 Gehe zum letzten Beitrag

  29. Tried a race change :(

    Erstellt von Liquidlce, 12.03.2023 03:28 Uhr
    Gelöschte Beiträge: 1
    Thema gelöscht von Cordovan

  30. Game crashes when trying to change Graphics/Screen Resolution

    Erstellt von Zumakalis, 24.04.2018 23:16 Uhr
    • Antworten: 5
    • Aufrufe: 11.367
    Elmagor
    12.03.2023, 13:38 Gehe zum letzten Beitrag

  31. Exclamation Screen Shake

    Erstellt von zeroxes, 10.03.2023 18:57 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 520
    zeroxes
    10.03.2023, 18:57 Gehe zum letzten Beitrag

  32. Unable to RUN LOTRO STEAM

    Erstellt von Salis09, 08.03.2023 15:04 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 1.078
    Salis09
    08.03.2023, 15:04 Gehe zum letzten Beitrag

  33. Question Please help - "An update error occured"

    Erstellt von Alfrederik, 08.03.2023 10:47 Uhr
    • Antworten: 3
    • Aufrufe: 792
    Ketriana
    08.03.2023, 12:13 Gehe zum letzten Beitrag

  34. Game freezing and music resetting every 10 seconds

    Erstellt von Schreik, 17.02.2020 15:13 Uhr
    • Antworten: 6
    • Aufrufe: 3.358
    Unsin
    07.03.2023, 09:06 Gehe zum letzten Beitrag

  35. Windows 8 Compatibility Mode?

    Erstellt von egarthur, 03.03.2023 16:46 Uhr
    • Antworten: 1
    • Aufrufe: 1.469
    cdq1958
    03.03.2023, 17:51 Gehe zum letzten Beitrag

  36. Rohan housing item placement wont save if moved in certain directions, but will in others...

    Erstellt von Ripperjk, 24.02.2023 08:17 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 1.160
    Ripperjk
    24.02.2023, 08:17 Gehe zum letzten Beitrag

  37. Movie/Cinematic Sound does not work on 64bit Client

    Erstellt von bender072, 14.02.2023 04:44 Uhr
    • Antworten: 1
    • Aufrufe: 1.952
    Tralfazz
    14.02.2023, 09:52 Gehe zum letzten Beitrag

  38. LOTRO Crashes and reboots Windows 10 pc at any moment once client is running

    Erstellt von LOTRBrigg, 06.07.2022 00:48 Uhr
    2 Seiten •
    1 2
    • Antworten: 28
    • Aufrufe: 6.281
    Tralfazz
    09.02.2023, 20:53 Gehe zum letzten Beitrag

  39. Alt+Tab / closing the game makes it impossible to restart it

    Erstellt von Entchenklein, 17.01.2023 06:40 Uhr
    • Antworten: 14
    • Aufrufe: 2.875
    Dervacus
    06.02.2023, 22:03 Gehe zum letzten Beitrag

  40. Intel Arc and lotro

    Erstellt von Vilon, 06.02.2023 12:42 Uhr
    • Antworten: 0
    • Aufrufe: 706
    Vilon
    06.02.2023, 12:42 Gehe zum letzten Beitrag
 
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