Perte de Points

[Rakasa]

Bonjour,

J'ai un compte VIP sur Snowbourn, j'ai le jeu depuis la sortie, et je n'ai jamais eu de soucis avec le magasin Lotro, sauf que ce matin je me suis apperçu qu'il me manquait 1200 pts environ sur mon compte de 5900 environ je suis passé à 4800 et des poussières.

Je n'ai fais aucun achat ces temps-ci sauf peut-être j'ai mis le code RELIC5 et j'ai également eu une monture mais je ne l'ai pas commandé.
Je ne retrouve même pas le code de cette commande pour la monture ou même une facture électronique.

Quelqu'un a eu se problème déjà? si oui que faire ? ^^

Merci

[Ogreske]

Bonjour Rakasa,

N’ayant pas accès à vos données, ceci n’est pas une question qu’il m’est possible de répondre dans le forum. Je vous conseille de contacter directement notre équipe de Support ou un Maître de Jeu.

http://support.turbine.com/ics/suppo...?style=classic

~Ogreske

[Rakasa]

Merci pour le lien ^^ c'est la toute 1ère fois que j'ai un soucis sur Lotro ça fait bizarre