Account futsch?

[Tschaich]

Hallo,

ich habe einige Zeit lotro gespielt leider ist das schon ein paar Jahre her.

Ich habe gestern das spiel wieder geladen weil ich lust bekommen habe wieder etwas durch Mittelerde zu streifen aber ich konnte mich nicht einloggen.

Habe versucht mir die Account daten schicken zu lassen aber es kam nichts an unter der E-mail die ich angegeben habe.

Konnte mir nur einen neuen account machen...leider kenne ich auch nichtmehr den server auf dem ich gespielt habe.

Also wo ist mein Account? Gibt es Ihn noch? Kann er reaktiviert werden?

Habe viel Zeit und mühe rein gesteckt wäre schade wenn alles futsch wäre.

Ein freund hat das selbe Problem und der hatte einen Livetimeaccount was noch ärgerlicher ist ^^

Bitte um schnelle hilfe

Gruß

Tschaich

[Thodorin]

Wenn es ein Turbine-Account war, dann kann dir der Support helfen. Es klingt aber eher so, als wenn es ein nicht übertragener Codemasters-Account war. Wenn du diesen trotz mehrerer Infomails im Sommer 2011 nicht hast zu Turbine übertragen lassen, dann ist alles weg. Die Chars sind zwar noch da, aber es gibt keine Möglichkeit mehr an diese heranzukommen (sollen wohl keinem Account zugeordnet sein).

Wenn es ein Turbine-Account oder ein übertragener Codemasters-Account war, dann könnte helfen:

Mit Migration ist die Übertragung der Spielaccounts von Codemasters zu Turbine im Sommer 2011 gemeint. Wenn dein Spielaccount erst später (oder auch schon vorher) bei Turbine erstellt wurde oder du deinen alten Codemastersaccount übertragen hast, dann kann der Support helfen. Hast du damals die Übertragung nicht veranlaßt, dann besteht keine Möglichkeit mehr auf den alten Codemaster-Account zuzugreifen - auch wenn die Charaktere noch in der Datenbank existieren.

Du kannst den Support per Webticket-System http://support.turbine.com/ics/suppo...?style=classic erreichen (dort Lotro -> Sprache "deutsch"). Oder in den USA anrufen http://support.turbine.com/ics/support/contactUs.asp (gibt aber nur englischen Telefonsupport).

Vergessene Benutzernamen kann man über https://myaccount.turbine.com/forgot_username.php in Erfahrung bringen. Mit dem Benutzernamen kann man dann unter https://myaccount.turbine.com/forgot_password.php das Passwort zurücksetzen.